この記事では、メールテンプレートとは何か、そしてどのような場合に使用するべきかについて説明します。

Brevoでは、いくつかのケースでメールテンプレートを作成することができ、それぞれの使用法が異なります。

  • メールキャンペーン用のメールテンプレート
  • マーケティングオートメーション用のメールテンプレート
  • トランザクションメール用のメールテンプレート

メールキャンペーンでは、メールテンプレートを使用することで、キャンペーンの作成を迅速化できます。

一方、オートメーションやトランザクションメールでは、メールテンプレートがコンタクトに送信されるメールそのものであるため、送信できる状態になっている必要があります。

メールキャンペーン

メールキャンペーンでは、メールテンプレートは事前に設計されたデザインをキャンペーンの構築に使用するものです。メールキャンペーンでメールテンプレートを使用することは、以下のような場合に良いアイデアです。

  • 将来のキャンペーンにメールレイアウトを再利用する
  • すべてのメールキャンペーンでブランドイメージを一致させる
  • 定期的に使用される画像、ロゴ、繰り返しのコンテンツを挿入して、メールキャンペーンの作成プロセスを加速する

その後、テンプレートの内容をコンタクトに送信する情報に更新する必要があります。

メールキャンペーンテンプレートの例：

メールキャンペーンを作成する際に、「Design」セクションの「My Template」タブでメールテンプレートを選択できます。

マーケティングオートメーション

マーケティングオートメーションでは、自動化ワークフローで事前に定義されたトリガー条件に応じて、自動メールまたはメールシリーズを送信できます。トリガーは、顧客の行動、好み、または他の個人/人口統計情報に関連することがあります。

マーケティングオートメーションでは、メールテンプレートは自動化ワークフローの一部として送信される事前定義されたメールです。すべてのテキスト、画像、プレースホルダーがデザインに追加された状態で送信できるようにする必要があります。

オートメーションに使用できるメールテンプレートの例：

  • 誕生日のメールに特別なオファーや割引を送信する
  • 新しい購読者がメーリングリストに参加したときにウェルカムメールを送信する
  • 新規顧客にオンボーディングメールシリーズを送信する（CRM戦略の重要な部分）
  • 自動ドリップキャンペーンの送信
  • 訪問したランディングページに基づいてターゲットオファーを送信する（eコマースに適しています）

マーケティングオートメーションで使用されるメールテンプレートの例：

トランザクションメール

トランザクションメールは、個々の受信者が行った取引や特定のアクション（eコマースの購入やパスワードリセット要求など）を契機に自動的にウェブサイトから送信されるメールです。

トランザクションメールの場合、メールテンプレートはトランザクションメールとして送信される事前定義されたメールです。すべてのテキスト、画像、プレースホルダーがデザインに追加された状態で送信できるようにする必要があります。

トランザクションメールテンプレートの使用例：

  • 購読確認（またはダブルオプトイン）
  • 注文確認
  • 通知メール（配送の更新、新しいメッセージなど）
  • パスワードリセットメールやアカウント通知
  • 請求書、領収書など

トランザクションメールテンプレートの例：

結論として、Brevoのメールテンプレート機能は、メールキャンペーン、マーケティングオートメーション、トランザクションメールの各ケースで強力なツールとなることができます。それぞれのケースで適切に使用されることで、メールマーケティング活動の効率化と自動化を実現し、ブランドの一貫性を保ちながら、特定の行動またはトランザクションに対する個別の応答を可能にします。

メールテンプレートの使用は、一貫したブランドメッセージングを保つため、そして時間とリソースを節約するために、あらゆる規模のビジネスにとって有益です。Brevoを使用すれば、これらのメールテンプレートを簡単に作成し、編集し、管理することができます。